Front-end Labo Introduction
Trang này giải thích quy trình cho tới lúc bạn bắt đầu làm việc trong Lab.
Chuẩn bị trước khi vào Lab
Đào tạo và thi tuyển
Để được tham gia vào lab, nhân viên cần phải hoàn thành khóa đào tạo và vượt qua bài kiểm tra của Công ty AGL.
Ngay cả nhân viên có kinh nghiệm cũng phải vượt qua bài kiểm tra của AGL hoặc được manager đánh giá là có đủ năng lực kỹ thuật để vượt qua bài kiểm tra mới đủ tư cách phụ trách Lab.
Nghiên cứu trước nội quy của Lab mình phụ trách
Trước khi đưa nhân viên vào làm việc cho Lab, bộ phận kinh doanh bên Nhật sẽ hỏi thăm trước về các yêu cầu và nội quy của công ty khách hàng. Nếu như khách hàng có quy định riêng thì họ sẽ cung cấp cho chúng ta những thông tin như sau:
- Các sản phẩm coding trước đây của khách hàng
- Hướng dẫn và rule code của khách hàng (nếu có)
- Template code/source của khách hàng (nếu có)
Trường hợp khách hàng đã chia sẻ rule code thì bắt buộc phải tuân thủ theo quy tắc mà khách hàng đề ra.
Nếu rule code của khách hàng khác với rule code mà AGL đã đào tạo thì hãy học kỹ rule code mới ngay từ giai đoạn chuẩn bị để có thể tuân thủ ngay sau khi được phân công vào Lab.
Nếu có rule nào chưa được hệ thống hóa trong rule code của khách hàng thì hãy tuân theo rule code của AGL.
Tuy nhiên, tùy theo dự án mà có khả năng sẽ áp dụng rule code khác với rule đã được cung cấp trước. Do vậy, cần liệt kê tất cả những điểm chưa rõ ràng để xác nhận với khách hàng trước khi bắt đầu dự án.
Về thời gian thử việc trong Lab
Các Lab mới thường có hợp đồng thử việc.
Thời gian thử việc sẽ kéo dài vài tháng cho đến khi khách hàng hài lòng và đồng ý ký hợp đồng chính thức. Trong giai đoạn này, khách hàng cũng vừa làm vừa thử nghiệm xem hình thức làm việc của công ty họ có phù hợp với mô hình phát triển của công ty chúng ta hay không. Do đây là thời điểm rất quan trọng nên các nhân viên khác, bao gồm cả manager đều sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ cho bạn. Tuy nhiên, về căn bản thì sự hỗ trợ này sẽ chấm dứt sau khi hợp đồng chính thức được ký kết, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc chất lượng công việc được phép đi xuống. Do vậy, trong thời gian thử việc, hãy cố gắng học hỏi các kỹ năng để có thể đáp ứng được yêu cầu công việc của khách hàng mà không cần sự hỗ trợ của manager sau khi ký hợp đồng chính thức.
Đặc biệt, trong thời gian thử việc, manager và tester sẽ thường xuyên kiểm tra công việc của bạn. Lúc ước tính thời gian công việc nên bao gồm cả thời gian sửa phản hồi từ manager và tester. (Tuy nhiên, không được phép gửi ước tính công việc dài quá mức.) Việc này chắc chắn sẽ rút ngắn thời gian làm việc của bạn, vì vậy hãy luôn ở trong tâm thế cố gắng làm việc hiệu quả nhất có thể.
Trong thời gian kí hợp đồng lab chính thức
Sau thời gian thử việc trong lab, bạn sẽ tiếp tục phụ trách công việc tại lab đó. Sau khi kí hợp đồng Lab chính thức, về căn bản thì manager sẽ không còn hỗ trợ sát sao, tuy nhiên vẫn sẽ hỗ trợ trong trường hợp cần lời khuyên về kĩ thuật. Khi gặp phải những trường hợp không thể giải quyết một mình thì đừng quên xin ý kiến của manager. Ngoài ra, khi cần sự hỗ trợ từ manager thì phải đảm bảo liên lạc tới manager bằng kênh Slack công khai. Điều này nhằm giúp bộ phận quản lý kiểm tra xem khách hàng có đưa ra yêu cầu bất hợp lý hay không.
Ngoài ra, công ty sẽ tiến hành khảo sát bằng bảng câu hỏi dành cho khách hàng nhiều lần trong năm để đánh giá năng lực nhân viên. Bộ phận quản lý cũng sẽ kiểm tra thường xuyên để đảm bảo Lab hoạt động trơn tru. Vì vậy, hãy luôn làm việc nghiêm túc ngay cả khi đã ký hợp đồng chính thức.